“找了好久,现在维护修理总算有合适地方了!”豪华车车主许先生高兴的说到。11月20日,位于雁塔区富源一路一号的西安亚特汽车会所隆重开业,其倡导的由“车”至“人”,由“人”至“家”的服务理念吸引了众多客户前来现场体验。在现场,记者感受到了该企业对客户和汽车不一样的服务。
走进店里,给人感觉像进入了精装修的4S店,首先映入眼帘的是透明的洗车工作间,再往里是静谧的休息室,以及端来茶水笑意盈盈的工作人员,各类硬件与普通洗车店环境相比,形成了明显反差。据会所强鹏飞副总经理介绍:“近年来私家车发展迅猛,消费者对产品及服务的要求越来越细致与多元化,汽车后方市场服务越来越细致,各商家的经营模式和思路的出新就显得尤为重要。亚特的出现,正是为了迎合这种市场需要,因为综合性能高的服务商家将会是市场上**强有力的竞争者。
提起这里的服务,消费者周女士高兴的说到:“试营业这段时间,自己来了好几次,等待的时间再也不无聊了,进行汽车保养的同时,在店里面还能用餐、休息、按摩、上网、看电视……总之在不知不觉中轻松完成车辆保养,不必再枯燥的等待。”另一位正在进行车辆装潢的黄先生告诉记者:“我的豪华车想改成白颜色,但改色费用起码得8万以上,在亚特,装潢技师使用了专业的进口比利时膜,同样达到了自己想要的白色效果,费用却只要1万左右,开回去家里人还以为我换了辆车呢!”
据记者了解,这家刚开业的汽车会所已经赢得了很多豪华车主的心,工作人员表示:“人们从**早的陌生变得开始接受,刚开始几天,店里面一天来不了一辆车,现在翻倍增加,绝大多数都是回头客。”