截至目前，铁建重工已完成采棉机小批量产并交付客户使用，部分采棉机单台累计采收面积近10000亩，采净率、含杂率得到广大机主和种植户的认可，主要性能指标和主要零部件均达到设计要求。
践行承诺，24小时保姆式跟踪服务
中国85%的棉花种植在新疆，产量大、面积广，采收时间紧张，为了保障客户的采棉工作进度，铁建重工为客户提供系列服务支持。
目前，铁建重工已为10批次近300名终端用户提供了免费的驾驶员操作和维修培训。同时，承诺为客户提供2个采季的超长保修服务，为每台设备配备专业工程师进行保姆式跟踪服务。此外，铁建重工还在乌鲁木齐设立配件中心库、在南北疆多个地州设立服务站。服务站具备设备维护及配件储存功能，以便快速解决客户疑难问题，保障农户的采摘作业。